يعد التسويق الالكتروني من المجالات المهمة والمتشعبة وله عدة فروع، ومع تقدم الإنترنت ودخوله في جميع مناحي الحياة أضحت المنافسة على أشدها.
ولدخول بقوة إلى سوق العمل أصبح من الضروري التعرف على التسويق الإلكتروني وتطبيقه على جميع الأعمال، وفي هذا المقال ستتعرف على مفهوم التسويق الإلكتروني وأهم مجالاته.
مفهوم التسويق الالكتروني
التسويق الالكتروني هو نظام إعلاني يشمل جميع الأنشطة التسويقية التي تجريها شركة ما عبر الإنترنت.
ويعرف على أنه شكل من أشكال التسويق يقوم على توظيف وسائل التكنولوجيا والاتصالات الحديثة للوصول إلى أكبر عدد ممكن من العملاء.
ويطلق على التسويق الالكتروني مسميات عدة منها: التسويق الرقمي، والتسويق الذي يتم عبر شبكة الانترنت.
أهمية التسويق الالكتروني
تعود أهمية التسويق الالكتروني إلى استخدام الناس للإنترنت بكثرة وهذه فرصة يمكن استغلالها لايصال الإعلانات إلى أكبر عدد ممكن من الأشخاص.
حيث يمكن لهذه الطريق أن تلبي طلبات المستهلك وذلك بسبب سهولة والوصول إليه والتعرف على طلباته واحتياجاته.
كما يوفر التسويق الالكتروني الإعلان على مدار اليوم حيث يمكن للمستهلك الوصل إليه متى يرغب على عكس الإعلان التقليدي الذي يكون محدد بأوقات معينة.
ويتمتع التسويق الالكتروني بالخدمة السريعة التي ترضي العملاء حيث يمكن للمستهلك الاستفسار عن خدمة معينة بمجرد زيارة موقع الالكتروني للشركة والشراء بمجرد ضغطة زر.
ويمكن للتسويق الالكتروني الترويج للعلامة التجارية والعمل على انتشارها ووصولها إلى عدد كبير من العملاء، وذلك بأقل تكلفة عكس التسويق التقليدي الذي يحتاج إلى مبالغ طائلة.
كما أنه يزيد من الإيرادات من خلال زيادة المبيعات وذلك بسبب الإعلان والنشر واسع المدى الذي يجذب عملاء من كافة المناطق.
وتكمن أهمية التسويق الالكتروني باستهدافه الفئة الصحيحة من العملاء، حيث تظهر الإعلانات ويكون الترويج للأشخاص المهتمين حقاً والعملاء الحقيقيين الراغبين بالشراء.
على عكس التسويق التقليدي الذي يظهر لجميع فئات الناس المهتمين والغير مهتمين مما يستنفذ طاقة وجهد وأموالاً أكثر.
أنواع التسويق الالكتروني
يتميز التسويق الالكتروني بتعدد طرقه وأدواته ما يجعله مناسب لجميع الأعمال، وسريع الانتشار والوصول إلى كافة الفئات، ومن أهم أنواعه:
التسويق عبر البريد الالكتروني
يعد البريد الإلكتروني من أبرز أدوات التواصل عبر الشبكة الالكترونية، ويتميز بقدرات تسويقية كبيرة، ويختلف عن باقي الأدوات التواصل الاجتماعي.
ويمكن للمسوقين الاستفادة منه بإرسال عروض تفصيلية لمشتركي النشرات الأخبارية للاطلاع على المحتوى والحصول على عروض وتخفيضات خاصة.
التسويق عبر محركات البحث
تعد المهمة الأساسية للموقع الالكتروني تعريف بخدمات ومنتجات الشركة، وجذب اهتمام الجمهور لتحويلهم إلى عملاء.
والموقع الإلكتروني الذي لا يجذب الزوار كالمنتج الذي لايعرفه أحد، ولهذا يعد تحسين محركات البحث من الأمور المهمة لتصدر نتائج البحث واكتساب العملاء.
التسويق عبر الشبكات التواصل الاجتماعي
غزت شبكات التواصل الاجتماعي جميع الأجهزة ولا يكاد يخلو جهاز منها، ويمكن استغلال هذا الانتشار الواسع بالترويج للمنتجات والخدمات وإيصالها إلى كافة الفئات بأقل التكاليف.
وذلك بإنشاء محتوى جيد ومميز يجذب الجمهور ويدفعه إلى مشاركته في دائرة معارفه مما يؤدي إلى انتشاره بشكل أوسع.
التسويق الإعلاني
يعد من أهم أنواع التسويق على شبكة الانترنت، حيث يوفر نموذجاً متكاملاً من الخطط الإعلانية.
وذلك عن طريق وضع ميزانية معينة وتحديد المواقع المستهدفة، ويتم تحديد النتائج والفائدة بإحدى الطريقتين:
الأولى: الدفع مقابل الظهور، وهي تعني عدد مرات ظهور الإعلانات للفئة المستهدفة ودائماً ما يتم احتسابها بالألف الظهور.
الثانية: الدفع من خلال النقر على الإعلان، وهو نظام النقرات حيث يجب على صاحب الموقع الدفع مقابل كل نقرة على الإعلان.
حيث أما ينتقل الزائر الى موقعك لاستكمال التصفح أو إلى شراء المنتج.
اقرأ أيضاً: التسويق بالعمولة طريقك الأسرع لتحقيق الأرباح
الإعلان المرئي التفاعلي
وهو من أنواع التسويق الإلكتروني ويهتم بجذب ولفت أنظار العملاء من خلال الاعتماد على التأثيرات البصرية كالفيديوهات أو الصور التي تروج للمنتجات أو الخدمات.
التسويق بالمحتوى
ويكون التسويق بالمحتوى عن طريق إنشاء مدونة أو منتدى أو نظام إدارة محتوى ما، ويجب الاهتمام بالمحتوى المطروح.
وذلك بتقديم أفضل وأجود أشكال المحتوى المرئي والسمعي، حيث يمكنك من جذب الجمهور و إقناعهم بالشراء.
الخلاصة
التسويق الإلكتروني مجال واسع جداً وله عدة فروع منها التسويق بالمحتوى، والإعلان المرئي، والتسويق الإعلاني، والتسويق عبر محركات البحث، والتسويق عبر البريد الإلكتروني.
ولهذا يكفي لدخول مجال العمل الحر يكفي أن تتقن فرع واحد أو أكثر من فروعه، فالسوق اليوم يطلب الخبراء والحرفيين في أي مجال.
شاركنا برأيك أي مجال جذب انتباهك أكثر؟
